O RGPD na Europa e a CNPD em Portugal O Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), em inglês General Data Protection Regulation (GDPR), integra a legislação da União Europeia (UE) que se aplica a todos os Estados-Membros e a qualquer país que venda produtos ou serviços dentro da UE. Este documento entrou em vigor […]

1. Exigentes O consumidor é cada vez mais exigente: procura informações de várias fontes, compara produtos entre marcas concorrentes, exige transparência das empresas, quer uma experiência positiva de compra e faz valer os seus direitos no que toca a proteção de dados pessoais e às garantias pós-compra. Segundo dados do Zendesk Customer Experience Trends Report […]

O que é a usabilidade do website Usabilidade é definida como a facilidade de utilização de um sistema. Quando aplicada aos websites, pode resumir-se como a disciplina que estuda o que o utilizador faz e o modo como o faz, o que irá permitir tornar a tarefa de navegação mais fácil e intuitiva, através da […]

criação de um blog ou mesmo como ferramenta de vendas, com a implementação de uma loja online. Há quem utilize o website para conexão com clientes fidelizados e há quem explore formas de angariar mais contactos e clientes. As possibilidades são infinitas, e cada empresa deve explorar este espaço online, que é seu, da forma […]

As técnicas de SEO (Search Engine Optimization) são variadas e estão em constante evolução. Já falámos, neste artigo, das principais bases de SEO que o seu website e conteúdo devem ter para obter bons resultados nos motores de pesquisa. Neste novo artigo, vamos abordar as atualizações do algoritmo do Google e as técnicas que são […]

Diferenças entre uma Plataforma E-Commerce e um Marketplace Um E-Commerce é uma loja online exclusiva de uma marca, que é gerida inteiramente pela mesma, embora possa subcontratar serviços como modelos de pagamento ou opções de armazenamento e distribuição. Já um Marketplace funciona como um centro comercial, com diversas marcas em exposição e onde as compras […]