1. Quem somos

A Wola.ai é uma empresa tecnológica com sede em Lisboa e Miami. Somos especializados em automação de IA, desenvolvimento de software e web, e marketing digital. Operamos em total conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

2. O que recolhemos

Apenas recolhemos informação que é essencial para prestar os nossos serviços e melhorar a sua experiência.

Dados pessoais: Informações que o utilizador fornece voluntariamente, como o seu nome, endereço de e-mail, afiliação à empresa e cargo.
Dados de utilização: Dados técnicos recolhidos automaticamente, incluindo o seu endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas e identificadores de dispositivos.
Cookies: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para monitorizar a utilização, melhorar o desempenho e personalizar o conteúdo. O utilizador pode desativar os cookies através das definições do seu browser.

3. Por que razão utilizamos os seus dados
Para responder a questões e comunicar eficazmente consigo;
Para fornecer, operar e melhorar continuamente os nossos serviços;
Para personalizar a sua experiência com base na utilização e nas preferências;
Para partilhar actualizações, conhecimentos ou comunicações de marketing, quando legalmente permitido;
Para cumprir as leis, regulamentos ou pedidos aplicáveis.

4. Base jurídica

Processamos os seus dados com base nos seguintes fundamentos legais:
– O seu consentimento explícito
– A necessidade de processamento para executar um contrato consigo
– O cumprimento de obrigações legais
– O nosso interesse legítimo em operar e melhorar o nosso negócio

5. Partilha de dados

Não vendemos os seus dados pessoais.
Podemos partilhar as suas informações com fornecedores de serviços terceiros verificados que apoiam as nossas operações, incluindo fornecedores de alojamento, serviços de análise e plataformas de comunicação. Estes fornecedores estão contratualmente obrigados a respeitar as normas de proteção de dados. Também podemos divulgar informações para cumprir obrigações legais ou durante a reestruturação da empresa.

6. Retenção de dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os objectivos descritos na presente política ou para cumprir os requisitos legais e regulamentares. Quando os dados já não são necessários, apagamo-los ou tornamo-los anónimos de forma segura.

7. Os seus direitos

Enquanto titular dos dados, tem o direito de:
– Pedir acesso aos seus dados pessoais
– Corrigir ou atualizar informações inexactas ou incompletas
– Pedir o esquecimento dos seus dados (“direito a ser esquecido”)
– Restringir ou opor-se ao processamento dos seus dados
– Pedir uma cópia dos seus dados
– Retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem afetar a legalidade do processamento anterior

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do e-mail  privacy@wola.ai

Direito de apresentar uma queixa
Se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados, tem o direito de apresentar uma queixa junto da sua Autoridade de Proteção de Dados (APD) local na UE.

8. Transferências internacionais de dados

Se transferirmos os seus dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos a existência de salvaguardas adequadas, tais como Cláusulas Contratuais-tipo ou outros mecanismos legalmente aprovados.

9. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir um nível de segurança adequado ao risco. Isto inclui encriptação, uma infraestrutura segura, controlos de acesso e actualizações regulares do sistema.

10. Serviços de terceiros

Utilizamos ferramentas de terceiros de confiança, incluindo, mas não se limitando a: Google Analytics, PostHog e Paddle. Estes fornecedores estão contratualmente obrigados a tratar os dados do utilizador de acordo com os regulamentos de privacidade aplicáveis.

Utilizamos o Google reCAPTCHA para proteger o nosso Web site contra spam e abusos. O reCAPTCHA analisa o comportamento do utilizador (como movimentos do rato e interações) para determinar se uma ação é executada por um ser humano. Os dados recolhidos pelo reCAPTCHA estão sujeitos à Política de Privacidade e aos Termos de Serviço da Google.

Ao utilizar este Website, o utilizador reconhece e compreende que o reCAPTCHA está em vigor e que a sua utilização está sujeita à Política de Privacidade do Google e Termos de Serviço do Google.

11. Privacidade das crianças

Os nossos serviços não se destinam a crianças com menos de 13 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se descobrirmos esses dados, estes serão imediatamente eliminados.

12. Actualizações da política

Esta Política de Privacidade pode ser actualizada periodicamente para refletir alterações legais, técnicas ou comerciais. Recomendamos-lhe que reveja esta página regularmente. A data de entrada em vigor reflectirá sempre a versão mais recente.

13. Contacto

Se tiver alguma questão ou dúvida sobre esta política ou sobre os seus dados, contacte-nos:
Wola.ai
Lisboa, Portugal & Miami, EUA
E-mail: privacy@wola.ai